RUILEN

Bij Blushfashionstore.nl streven wij ernaar om jou tevreden te stellen met je aankoop. Maar soms kan het voorkomen dat je liever een andere maat of kleur wilt, of dat je iets anders leuks hebt gezien. Geen zorgen, want bij ons is het ruilen van je bestelling geen probleem!

Als je jouw bestelling wilt ruilen, laat het ons dan direct weten per email. Geef aan welk item je wilt ontvangen en in welke maat en kleur. Wij zorgen er dan voor dat jouw nieuwe keuze zo snel mogelijk bij je thuis wordt afgeleverd. Het enige wat je hoeft te doen, is het artikel dat je wilt ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling terugsturen naar ons adres. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Wij adviseren je wel om de retourvoorwaarden goed door te lezen voordat je jouw artikel retourneert. Zorg ervoor dat het artikel niet gedragen, gewassen of beschadigd is en dat de labels aan het artikel bevestigd zijn. Mocht je verder nog vragen hebben over het ruilen van je bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan altijd voor je klaar!

RETOURNEREN VAN ONLINE AANKOPEN

HERROEPINGSRECHT (WETTELIJKE BEDENKTIJD)

Bij een online aankoop heb je als consument het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je ons binnen deze termijn van 14 dagen op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan eenvoudig via ons retourportaal of per e-mail.

Na je melding heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om de artikelen aan ons retour te sturen.

TERUGBETALING

Na ontvangst van de retourzending, of zodra je kunt aantonen dat de artikelen zijn verzonden, betalen wij het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

De terugbetaling vindt uiterlijk plaats binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw herroeping.

Indien bij de oorspronkelijke bestelling verzendkosten zijn betaald, worden deze eveneens terugbetaald wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd. Extra kosten die voortvloeien uit een door jou gekozen afwijkende verzendmethode worden niet terugbetaald.

RETOURKOSTEN

De directe kosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

RETOURVOORWAARDEN

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling dienen artikelen:

• ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn;

• voorzien te zijn van alle originele labels en tags;

• geen gebruikssporen te bevatten die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen;

• compleet te worden geretourneerd.

Wij behouden ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen indien een artikel verder is gebruikt dan noodzakelijk voor beoordeling zoals je dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;

• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

• overige uitzonderingen zoals toegestaan onder de toepasselijke Europese en Nederlandse consumentenwetgeving.

SALE ARTIKELEN

Sale-artikelen kunnen worden geretourneerd binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.

Het enkele feit dat een artikel is afgeprijsd vormt geen geldige reden om het wettelijke herroepingsrecht uit te sluiten.

Ons retouradres is als volgt:

Blush Fashionstore
Harmoniestraat 20
1951 AV Velsen-Noord

Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via customerservice@blushfashionstore.nl.