ÉCHANGE

Chez Blushfashionstore.nl, nous nous efforçons de vous satisfaire de votre achat. Mais parfois, il peut arriver que vous préfériez une taille ou une couleur différente, ou que vous ayez vu autre chose de sympa. Ne vous inquiétez pas, car l'échange de votre commande n'est pas un problème pour nous !

Si vous souhaitez échanger votre commande, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail. Indiquez quel article vous souhaitez recevoir et dans quelle taille et couleur. Nous veillerons alors à ce que votre nouveau choix soit livré à votre domicile dans les plus brefs délais. Il vous suffit de retourner l'article que vous souhaitez échanger à notre adresse dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous conseillons de lire attentivement les conditions de retour avant de retourner votre article. Assurez-vous que l'article n'a pas été porté, lavé ou endommagé et que les étiquettes sont attachées à l'article. Si vous avez d'autres questions concernant l'échange de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes toujours là pour vous !

RETOURS DES ACHATS EN LIGNE

Vous pouvez retourner les articles que vous avez achetés en ligne dans les 14 jours suivant la réception de votre commande (à vos frais et dans l'emballage d'origine) à notre adresse, à condition qu'ils respectent nos conditions de retour. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de retourner votre commande.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous le traiterons le plus rapidement possible. Vous recevrez une confirmation par e-mail et l'argent sera remboursé sur votre compte, carte de crédit ou compte PayPal dans les 14 jours.

Si vous avez choisi de payer après, vous pouvez facilement enregistrer votre retour via l'application Riverty. Veuillez noter : avec un retour partiel, vous devez payer la partie retenue à Riverty dans le délai de paiement.

Si vous avez passé une commande supérieure à 75 €, nous ne facturons pas les frais d'expédition. Si un ou plusieurs articles sont retournés et que le montant total de la commande est inférieur à 75 €, les frais de port seront tout de même calculés et déduits de l'article retourné.

CONDITIONS DE RETOUR

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé. Les étiquettes doivent être attachées à l'article. Si nous constatons que l'article a été porté, lavé ou endommagé, cela peut entraîner une réduction de la valeur de l'article. Contactez toujours d'abord notre service client afin que nous puissions évaluer cela pour vous.
• Attention au maquillage : un article avec des taches de maquillage peut entraîner une diminution de la valeur de l'article. Contactez toujours d'abord notre service client afin que nous puissions évaluer cela pour vous.
• L'article peut être retourné dans son état d'origine tel que nous l'avons envoyé, si nous trouvons quelque chose pendant le traitement de votre retour, nous l'évaluerons.
• Les commandes passées en dehors du délai de retour de 14 jours ne seront pas retournées.
• Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes qui surviennent après le lavage sont sous votre propre responsabilité.
• Les chaussures doivent être emballées dans la boîte à chaussures fournie dans le sac d'expédition. N'utilisez donc pas la boîte à chaussures comme matériau d'emballage. Si cela se produit, nous sommes obligés de facturer des frais supplémentaires pour l'achat de nouveaux matériaux d'emballage.

Notre adresse de retour est la suivante :

Boutique de mode Blush
Gaffe 1A
3891 KC Zeewolde

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l' adresse customerservice@blushfashionstore.nl .